Politique de remboursement
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Chez Terre de Crèche, nous voulons que vos santons et décors de crèche vous apportent entière satisfaction. Si votre achat ne vous convient pas, vous pouvez nous le renvoyer et obtenir un remboursement intégral.
Délai et conditions de retour
Vous disposez de 30 jours pour nous renvoyer votre article par courrier. Pour être accepté en retour, l'article doit nous être retourné dans le cadre de ce délai.
Frais de retour
- Les frais de retour sont à votre charge pour un retour classique.
- Si l'article reçu est défectueux, le retour est gratuit.
Garantie
Chaque produit bénéficie de la garantie de son fabricant.
Comment demander un remboursement
Écrivez-nous par e-mail à support@terredecreche.pro. Notre équipe, basée en France, vous répond les jours ouvrés et vous indiquera la marche à suivre pour le renvoi par courrier.
Dernière mise à jour : 2026-11-09