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- Le numéro de commande, pour toute question après achat
- La marque et la taille de la pièce, par exemple 7 cm en terre cuite peinte à la main
- Une photo si la figurine est arrivée cassée ou si la couleur pose problème
Nous lisons chaque message avec l’atelier à côté. Si vous hésitez entre deux tailles pour compléter votre scène de village, indiquez celles que vous possédez déjà.
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